[ 鐘??的精彩言論有很多,比如,企業要炒作,不炒作就是木乃伊。值得一提的是,最近卷在風波中的“農夫山泉”,當年正是靠炒作起家的 ]
浙江老板中,自恃文采好,可以獨面媒體并口出成章的老板有兩個,一個是綠城的宋衛平,還有一個就是農夫山泉的鐘??。
養生堂總裁兼農夫山泉董事長的鐘??,旗下產業帝國比想象中龐大。他公開承認自己脾氣不好,也不擅長傾聽,這一次,他在這場被卷入旋風的發布會上表現倒是印證了這點特點。
危機公關的“弱者”
2013年5月6日,農夫山泉在北京召開“飲用天然水標準新聞發布會”。整個發布會充滿了火藥味,這段視頻在網上廣為流傳,董事長鐘??被許多人批評不懂“公關”,為此,“農夫山泉在退出了北京的桶裝水市場。
鐘??在北京開過許多發布會,也許從來沒有想過,會開這么“失敗”的一個發布會。2000年7月18日,中國奧委會在北京人民大會堂舉行大型新聞發布會,授予養生堂“2001~2004年中國奧委會合作伙伴”稱號。
當時,風光無限,現在,變成了“危機公關”行業的弱者,許多人在網上熱情地給他支招?!斑@些評論他都會看,很仔細地看?!苯咏??的一位人士對《第一財經日報》記者透露。
不只是網上的評價,就連公司員工寫的對企業的感言,他都會很仔細地一條條看完。
這是鐘??創辦企業的第二十個年頭,這個企業中,他的話,一直都占據了制高點。
出生于1954年的鐘??本就是記者出身,他在《浙江日報》的大院里待了五年,1993年創辦養生堂有限公司,靠生產養生堂龜鱉丸一炮走紅。
許多人想不通的是,記者出身的鐘??怎么會不懂“公關”?反倒成了弱者。
也許是他太自信了,也許是他太自負了。不過他并不落伍,他會看微博,也有自己的微信,他的想法,比一般的老板要來得多得多,“更多的是不愿意妥協,他覺得自己的產品沒有問題?!鄙鲜鋈耸繉τ浾咄嘎丁?/p>
但鐘??并不是無為而治的,這場風波的同時,浙江質檢就表示,從2009年到2012年,浙江省質監局共監督抽查農夫山泉瓶裝飲用天然水19批次,合格率100%。
炒作起家
鐘??怎么會不了解媒體的屬性呢?從本月8日開始,第一批媒體團就開始前往千島湖工廠及水源地進行實地探訪。
這似乎是幾年前事件的再次翻版。2009年,農夫山泉被指水源有問題,不能飲用。這場四年前的惡斗,農夫山泉對媒體稱,始作俑者是“康師傅”
隨即,農夫山泉開展了大型“尋找水源頭”的活動,當年7月初到8月底,全國有20多個省份的2000名消費者應邀尋源千島湖、見證千島湖的水質。
被認為不懂“公關”的鐘??正是靠著炒作走得步步驚心。
鐘??的成功之路來得并不順利,他的第一個企業種植蘑菇因為氣候原因宣告失敗,還賣過窗簾,最終在海南成功創業,1993 年創辦養生堂有限公司,靠生產養生堂龜鱉丸一炮走紅。
鐘??的精彩言論有很多,比如,企業要炒作,不炒作就是木乃伊。
值得一提的是,最近卷在風波中的“農夫山泉”,當年正是靠炒作起家的。
2000年,鐘??策劃了一場聲勢浩大的“水戰”。當時,農夫山泉突然宣布停止生產純凈水,轉產天然水,原因是“純凈水對健康無益”
這被視為鐘??和同城“水老大”宗慶后的一戰。從那時起,農夫山泉登上了瓶裝飲用水市場前三的寶座,并穩坐至今。
這個舉動讓鐘??幾乎得罪了所有的同行。農夫山泉也因此得罪了幾乎所有的同行。很多人指責他不講商業道德,靠炒作牟利。
鐘??認為:世界上沒有一個人可以說廣告做得好就可以把東西賣出去,而產品本身才是決定市場的唯一“撒手锏”
這幾乎被認為是今天這起事件的翻版,只不過不同的是,農夫山泉站在了被指責的一方。
事件營銷高手
讓鐘??得意的是,他的一系列成名的廣告大多出自他的手筆,比如“農夫山泉有點甜”、“一個泰國的男人,學著女人講‘朵而’”、“清嘴”系列廣告。
且先不考據這其中的真偽,至少中文系出身的鐘??十分善用營銷。
他們原本并沒有打算做水,本來是想收購千島湖畔的一個有169年歷史的保健酒廠,“他們說200萬元你就收購吧,當時覺得這個酒廠雖然有歷史但沒文化?!辩??公開表示,他看了那一江好水,白白流掉了覺得真可惜。
這就是農夫山泉創辦的過程,“農夫山泉有點甜”的廣告語也成為鐘??旗下產業中最成功的一句廣告語。
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鐘??也成為業內公認的“事件營銷高手”。他先后創立或者收購了多家子公司,使養生堂的產業橫跨保健品、生物制藥、飲料、食品四大領域,旗下擁有近10 個不同的品牌。
農夫山泉一向敢于且善于以尖銳的矛頭直指競爭對手,2000年發生的純凈水與天然水之戰、2007年爆發的酸堿度之爭,許多都和農夫山泉有關。
令外界瞠目結舌的是,農夫山泉每次都敢直指業內“黑手”是誰。
“這也是一種營銷,塑造他的一個‘硬漢’形象?!睂幉P鍵點品牌策劃有限公司首席咨詢師黃江偉表示,對于企業來說,媒體永遠都是放大鏡和擴音器,不管是負面信息還是正面信息皆是如此,這個行業本來就競爭混亂,最終被傷害的是消費者。
這或許是鐘??這次被營銷事件消費了的重要原因,快消行業此起彼伏的抹黑戰讓“事件營銷高手”也應接不暇。
鐘??在布局設這些水廠的時候,就占據了中國最好的水源地。占據這些資源,就是為了占據有利地形,“你不能盲目去打,有沒有到時候,你比如說打水戰的時候,那你要到時候,你才能發動戰爭?!痹诮邮苎胍暋秾υ挕窓谀坎稍L時,他這么說。
這一次,不知道是不是雙方交戰的合適時機。